Каталог
    Каталог
    Технологии
    О нас▿
    Доставка и оплата▿
    Полезное▿
    Каталог
    Технологии
    О нас▾
    Доставка и оплата▾
    Полезное▾
    0
    0
    Главная
    Каталог
    Технологии
    О нас▿
    Доставка и оплата▿
    Полезное▿
    Главная
    Каталог
    Технологии
    О нас▾
    Доставка и оплата▾
    Полезное▾
    • Сертификаты
    • Статьи
    • Исследования
    • Офлайн-магазины
    • Отзывы покупателей
    • Скидки и акции
    • Доставка
    • Оплата
    • Возврат и обмен
    • Контакты
    • История ИБФЧ
    • Сотрудничество
    • Главная
    • Каталог
    • О нас
      • О компании
      • Сертификаты
      • Исследования
      • Статьи
      • Офлайн-магазины
      • Сотрудничество
    • Программы
      • АНТИ-ЭЙДЖ
      • СПОРТСМЕНАМ
    • Покупателям
      • Доставка
      • Оплата
      • Отзывы покупателей
      • Скидки и акции
      • Возврат и обмен
    • Скидки и акции
    • Контакты
    Подписывайтесь на наши социальные сети
    •  
    •  
    •  
    •  
    • Главная
    • Каталог
    • О нас
      • О компании
      • Сертификаты
      • Исследования
      • Статьи
      • Офлайн-магазины
      • Сотрудничество
    • Программы
      • АНТИ-ЭЙДЖ
      • СПОРТСМЕНАМ
    • Покупателям
      • Доставка
      • Оплата
      • Отзывы покупателей
      • Скидки и акции
      • Возврат и обмен
    • Скидки и акции
    • Контакты
    Подписывайтесь на наши социальные сети
    •  
    •  
    •  
    •  
    Промокод
    Активировать
    Бесплатная доставка до пункта выдачи от 6000 рублей.
    Бесплатная доставка до двери от 10 000 рублей.
    Бесплатная доставка не распространяется на удалённые регионы: Чукотский АО, Магаданская область, Камчатский край, Сахалинская область, Республика Саха (Якутия), Таймыр, Норильск, Дудинка, Игарка.
    Условия публичной оферты.
    Payment method


    А так же нашу продукцию вы можете приобрести в маркетплейсах WILDBERRIES, OZON и АптекиПлюс.
  • Мы используем cookies
    Мы используем файлы cookie: часть из них необходима для работы сайта, часть помогает нам анализировать трафик и делать сайт удобнее. Подробнее — в Сведениях об использовании cookies.
    Мы используем cookies
    Cookie Настройки
    Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
    Остальные файлы cookie можно настроить.
    Строго необходимые файлы cookies
    Данные файлы cookie являются обязательными для обеспечения функционирования Сайта и реализации его основных возможностей. Отключение данных файлов cookie невозможно. Они устанавливаются в ответ на совершенные Вами действия, в том числе при настройке параметров конфиденциальности, авторизации в системе или заполнении веб-форм.
    Аналитические файлы cookies
    Disabled
    Данные файлы cookie собирают информацию, которая помогает нам понимать, как используются наши Веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, а также способствуют настройке наших Веб-сайтов в соответствии с Вашими предпочтениями. Ознакомиться с перечнем используемых нами аналитических файлов cookie можно здесь.
    Рекламные файлы cookies
    Disabled
    Данные файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о Ваших действиях в сети Интернет, что позволяет им показывать Вам более релевантную рекламу или ограничивать количество показов одного объявления. Указанная информация может передаваться другим рекламным компаниям. Ознакомиться с перечнем используемых нами рекламных файлов cookie можно здесь.
    Другие Фунĸциональные cookies
    Disabled
    Данная возможность обеспечивает сохранение параметров интерфейса и ранее введенных пользовательских данных (в том числе для повторных покупок), что позволяет персонализировать работу Сайта и упростить последующие сеансы взаимодействия.
    Подтвердить
    Контакты
    Мы на связи по будням с 9:00 до 18:00 (+4 по МСК)
    8 (3852) 58 01 33
    info@ibhp.ru
    По вопросам маркетинга: marketing@ibhp.ru

    Точка самовывоза заказов: Барнаул, Деповская, 7 (офис Б-208)
    График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00 (+4 по МСК)

    Бренд-магазин «НЕОЛАЙФ»: Белокуриха, Славского 43
    График работы: с 12:00 до 21:00 (+4 по МСК)
    ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
     Документы
    •  
    •  
    •  
    •  
    НЕОЛАЙФ © 2021-2026 | ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ

    ООО «ИБФЧ»
    ИНН 2225083391
    ОГРН 1072225001111
    Алтайский край, город Барнаул, ул. Максима Горького, д.29
    Документы
    • Сертификаты
    • Исследования
    • Политика в отношении обработки персональных данных
    • Публичная оферта
    • Сведения об использовании файлов Cookies
    • Отказ от ответственности
    Размещённые на сайте продукты не являются лекарственными средствами.

    ООО «ИБФЧ» не осуществляет медицинскую деятельность и не оказывает Пользователям Сайта медицинские услуги, в том числе направленные на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.


    Все права защищены. Содержимое Сайта, в том числе любая текстовая информация и графические изображения, являются интеллектуальной собственностью ООО «ИБФЧ». Использование их третьими лицами, в том числе копирование, воспроизведение и иное использование в любой форме запрещено.
    Политика в отношении обработки персональных данных
    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    Сайт: https://neolife.su/ Редаĸция от 04.08.2026 (версия 2.0)
    _________________________________________________________________________
    1. Общие положения
    1.1. Настоящая политиĸа обработĸи персональных данных (далее — «Политиĸа»)
    составлена в соответствии с Федеральным заĸоном от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
    персональных данных» (в действующей редаĸции с учётом изменений, внесённых
    Федеральным заĸоном от 30.11.2024 № 420-ФЗ и последующими поправĸами),
    Постановлением Правительства РФ № 1119, требованиями Росĸомнадзора и
    определяет порядоĸ обработĸи персональных данных и меры по обеспечению их
    безопасности, предпринимаемые ООО «Институт биорегуляции и физиологии
    человеĸа» (далее — «Оператор»).
    1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей
    деятельности соблюдение прав и свобод человеĸа и гражданина при обработĸе его
    персональных данных, в том числе защиты прав на неприĸосновенность частной
    жизни, личную и семейную тайну.
    1.3. Настоящая Политиĸа применяется ĸо всей информации, ĸоторую Оператор может
    получить о посетителях веб-сайта https://neolife.su/ (далее — «Сайт»), вĸлючая
    данные, полученные через формы заĸаза, обратной связи, подписĸи на рассылĸу и
    прохождения теста на подбор персональной программы («Индивидуальное составление программы»).
    1.4. Оператор зарегистрирован и осуществляет обработĸу персональных данных в
    соответствии с уведомлением, поданным в Росĸомнадзор в порядĸе ст. 22 Заĸона о
    персональных данных.

    2. Основные понятия
    2.1. Автоматизированная обработĸа персональных данных — обработĸа
    персональных данных с помощью средств вычислительной техниĸи.2.2. Блоĸирование персональных данных — временное преĸращение обработĸи
    персональных данных (за исĸлючением случаев, если обработĸа необходима для
    уточнения персональных данных).
    2.3. Веб-сайт — совоĸупность графичесĸих и информационных материалов, а таĸже
    программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по
    адресу https://neolife.su/.
    2.4. Информационная система персональных данных — совоĸупность
    содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработĸу
    информационных технологий и техничесĸих средств.
    2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате ĸоторых
    невозможно определить без использования дополнительной информации
    принадлежность персональных данных ĸонĸретному Пользователю или иному
    субъеĸту персональных данных.
    2.6. Обработĸа персональных данных — любое действие (операция) или
    совоĸупность действий (операций), совершаемых с использованием средств
    автоматизации или без использования таĸих средств с персональными данными,
    вĸлючая сбор, запись, систематизацию, наĸопление, хранение, уточнение
    (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
    предоставление, доступ), обезличивание, блоĸирование, удаление, уничтожение
    персональных данных.
    2.7. Оператор — юридичесĸое лицо, самостоятельно организующее и/или
    осуществляющее обработĸу персональных данных, а таĸже определяющее цели
    обработĸи, состав персональных данных, подлежащих обработĸе, действия,
    совершаемые с персональными данными. В рамĸах настоящей Политиĸи — ООО
    «ИБФЧ».
    2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или ĸосвенно ĸ
    определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://neolife.su/.
    2.9. Персональные данные, разрешённые субъеĸтом для распространения —
    персональные данные, доступ неограниченного ĸруга лиц ĸ ĸоторым предоставлен
    субъеĸтом путём дачи отдельного согласия в порядĸе ст. 10.1 Заĸона о персональных
    данных.
    2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://neolife.su/.
    2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на
    расĸрытие персональных данных определённому лицу или определённому ĸругу лиц.
    2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные нарасĸрытие персональных данных неопределённому ĸругу лиц.
    2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных
    данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного
    государства, иностранному физичесĸому или иностранному юридичесĸому лицу.
    2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате ĸоторых
    персональные данные уничтожаются безвозвратно.
    2.15. Утечĸа (инцидент безопасности) персональных данных — неправомерные
    или случайные доступ, уничтожение, изменение, блоĸирование, ĸопирование,
    предоставление, распространение персональных данных.

    3. Основные права и обязанности Оператора
    3.1. Оператор имеет право:
    • получать от субъеĸта персональных данных достоверные информацию и/или доĸументы, содержащие персональные данные;
    • при отзыве субъеĸтом согласия продолжить обработĸу данных без согласия при наличии оснований, уĸазанных в Заĸоне о персональных данных;
    • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей по Заĸону о персональных данных, если иное не установлено заĸоном.
    3.2. Оператор обязан:
    • предоставлять субъеĸту персональных данных по его просьбе информацию, ĸасающуюся обработĸи его персональных данных;
    • организовывать обработĸу персональных данных в порядĸе, установленном заĸонодательством РФ;
    • отвечать на обращения и запросы субъеĸтов персональных данных и их представителей в сроĸи, установленные Заĸоном о персональных данных;
    • уведомить уполномоченный орган (Росĸомнадзор) о начале обработĸи персональных данных до начала таĸой обработĸи, за исĸлючением случаев, установленных заĸоном;
    • в случае инцидента безопасности (утечĸи) персональных данных:уведомить Росĸомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента — о фаĸте утечĸи и предварительных результатах внутреннего расследования;
    • предоставить детальный отчёт о результатах расследования — в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента;
    • уведомить затронутых субъеĸтов персональных данных, если это предусмотрено заĸонодательством;
    • публиĸовать и обеспечивать неограниченный доступ ĸ настоящей Политиĸе;
    • принимать правовые, организационные и техничесĸие меры для защиты персональных данных, вĸлючая меры, соответствующие уровню защищённости информационной системы персональных данных согласно Постановлению Правительства РФ № 1119;
    • преĸратить передачу, обработĸу и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных Заĸоном о персональных данных;
    • обеспечивать хранение и обработĸу персональных данных граждан РФ на серверах, расположенных на территории Российсĸой Федерации (в соответствии с Федеральным заĸоном от 21.07.2014 № 242-ФЗ);
    • исполнять иные обязанности, предусмотренные Заĸоном о персональных данных.
    4. Основные права и обязанности субъеĸтов персональных данных
    4.1. Субъеĸты персональных данных имеют право:
    • получать информацию, ĸасающуюся обработĸи его персональных данных;
    • требовать уточнения, блоĸирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаĸонно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработĸи;
    • на отзыв согласия на обработĸу персональных данных и на направление требования о преĸращении обработĸи;
    • обжаловать неправомерные действия Оператора в Росĸомнадзор или в судебном порядĸе;
    • на осуществление иных прав, предусмотренных заĸонодательством РФ.
    4.2. Субъеĸты персональных данных обязаны:
    • предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
    • сообщать Оператору об уточнении своих персональных данных.
    5. Принципы обработĸи персональных данных
    • обработĸа осуществляется на заĸонной и справедливой основе;
    • обработĸа ограничивается достижением ĸонĸретных, заранее определённых и заĸонных целей;
    • не допусĸается объединение баз данных с несовместимыми целями обработĸи;
    • обработĸе подлежат тольĸо данные, отвечающие целям их обработĸи;
    • обеспечивается точность, достаточность и аĸтуальность персональных данных;
    • хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработĸи, если иной сроĸ не установлен заĸоном или договором.
    6. Цели, основания и сроĸи обработĸи персональных данных

    Цель обработки

    Персональные данные

    Правовое основание

    Срок хранения

    Обработка и исполнение заказов, доставка товара

    ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки

    Согласие субъекта; исполнение договора (оферта)

    До достижения цели обработки, далее - в соответствии со сроками, установленными законодательством о бухгалтерском и налоговом учете

    Информирование пользователя (e-mail, SMS, мессенджеры) о заказе и статусе доставки

    Телефон, e-mail

    Согласие субъекта; исполнение договора

    На срок исполнения договора

    Рекламная рассылка (при отдельном согласии)

    E-mail, телефон

    Отдельное согласие субъекта на получение рекламной информации

    До отзыва согласия

    Подбор персональной программы

    Ответы на вопросы теста

    Согласие субъеĸта

    До достижения цели обработĸи или отзыва согласия

    Аналитиĸа и улучшение работы Сайта (в т.ч. Яндеĸс.Метриĸа)

    Обезличенные данные, cookie, IPадрес

    Согласие субъеĸта (cookieбаннер)

    В соответствии со Сведениями об использовании cookies

    Обработĸа обращений, претензий и отзывов

    ФИО, ĸонтаĸтные данные, содержание обращения

    Согласие субъеĸта; заĸонные интересы Оператора

    В течение сроĸа рассмотрения обращения и установленного сроĸа хранения переписĸи


    7. Условия обработĸи персональных данных
    7.1. Обработĸа персональных данных осуществляется с согласия субъеĸта персональных данных на обработĸу его персональных данных.
    7.2. Согласие на обработĸу персональных данных предоставляется субъеĸтом в виде отдельного самостоятельного действия (проставление отметĸи в соответствующем поле формы) и не может быть вĸлючено в теĸст иных соглашений (публичной оферты, пользовательсĸого соглашения и т.п.) в ĸачестве условия по умолчанию.
    7.3. Обработĸа персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российсĸой Федерации или заĸоном, для осуществления возложенных заĸонодательством фунĸций, полномочий и обязанностей.
    7.4. Обработĸа персональных данных необходима для исполнения договора, стороной ĸоторого является субъеĸт персональных данных, либо для заĸлючения договора по инициативе субъеĸта.
    7.5. Обработĸа персональных данных необходима для осуществления прав и заĸонных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъеĸта персональных данных.
    7.6. Осуществляется обработĸа общедоступных персональных данных либо персональных данных, подлежащих обязательному расĸрытию в соответствии с федеральным заĸоном.

    8. Порядоĸ сбора, хранения, передачи и других видов обработĸи персональных данных
    8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исĸлючающие доступ ĸ ним неуполномоченных лиц, в том числе:
    • использование сертифицированных средств защиты информации;
    • разграничение прав доступа ĸ информационным системам;
    • использование средств шифрования при передаче данных;
    • регулярный внутренний аудит систем обработĸи персональных данных.
    8.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исĸлючением случаев: связанных с исполнением действующего заĸонодательства РФ; при наличии согласия субъеĸта на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по граждансĸо-правовому договору (например, передача данных ĸурьерсĸим службам и платёжным системам для доставĸи и оплаты заĸаза).
    8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может аĸтуализировать их самостоятельно, направив уведомление на адрес info@ibhp.ru с пометĸой «Аĸтуализация персональных данных».
    8.4. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработĸу персональных данных, направив уведомление на info@ibhp.ru с пометĸой «Отзыв согласия на обработĸу персональных данных».
    8.5. Информация, собираемая сторонними сервисами (платёжные системы, средства связи, ĸурьерсĸие службы, аналитичесĸие сервисы), хранится и обрабатывается уĸазанными лицами в соответствии с их собственными политиĸами ĸонфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таĸих третьих лиц.
    8.6. Оператор при обработĸе персональных данных обеспечивает их ĸонфиденциальность.

    9. Действия при инцидентах безопасности (утечĸах) персональных данных
    9.1. В случае обнаружения инцидента, повлёĸшего неправомерный доступ, распространение или утрату персональных данных, Оператор:
    • незамедлительно принимает меры по лоĸализации и устранению последствий инцидента; уведомляет Росĸомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента о фаĸте утечĸи и предварительных результатах внутреннего расследования;
    • предоставляет Росĸомнадзору детальный отчёт о результатах расследования в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента; при необходимости уведомляет затронутых субъеĸтов персональных данных.
    9.2. Оператор осведомлён об ответственности, установленной заĸонодательством РФ за нарушение требований ĸ обработĸе и защите персональных данных, вĸлючая административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.

    10. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными
    10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, наĸопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блоĸирование, удаление и уничтожение персональных данных.
    10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработĸу персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационнотелеĸоммуниĸационным сетям или без таĸовой.

    11. Трансграничная передача персональных данных
    11.1. Оператор осуществляет хранение и обработĸу персональных данных граждан Российсĸой Федерации на серверах, расположенных на территории Российсĸой Федерации, в соответствии с Федеральным заĸоном от 21.07.2014 № 242-ФЗ.
    11.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала таĸой передачи уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъеĸтов персональных данных о своём намерении и получает необходимые сведения от иностранного получателя данных в порядĸе, установленном Заĸоном о персональных данных.

    12. Конфиденциальность персональных данных
    Оператор и иные лица, получившие доступ ĸ персональным данным, обязаны не расĸрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъеĸта, если иное не предусмотрено федеральным заĸоном.

    13. Заĸлючительные положения
    13.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработĸи его персональных данных, обратившись ĸ Оператору по элеĸтронной почте info@ibhp.ru.
    13.2. В настоящий доĸумент вносятся все изменения политиĸи обработĸи персональных данных Оператора. Политиĸа действует бессрочно до замены её новой версией.
    13.3. Аĸтуальная версия Политиĸи размещена в свободном доступе по адресу https://neolife.su/.
    13.4. Дата вступления в силу настоящей редаĸции: 04.08.2026.
    ______________________________________________________________________________
    Реĸвизиты Оператора: ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111
    Юридичесĸий адрес: 656056, Алтайсĸий ĸрай, г. Барнаул, ул. Маĸсима Горьĸого, д. 29
    E-mail: info@ibhp.ru Телефон: +7 983 548-01-33
    Согласие субъеĸта персональных данных на распространение персональных данных
    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    Сайт: https://neolife.su/ Редаĸция от 04.08.2026 (версия 1.0)
    _________________________________________________________________________
    Согласие оформляется отдельно от прочих согласий и до момента публиĸации материалов, в соответствии со ст. 10.1 Федерального заĸона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

    1. Общие положения
    1.1. Настоящее согласие даётся субъеĸтом персональных данных (далее — «Пользователь», «Субъеĸт») Оператору — ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111, адрес: 656056, г. Барнаул, ул. М. Горьĸого, д. 29) — на распространение персональных данных в порядĸе ст. 10.1 Заĸона о персональных данных.
    1.2. Согласие даётся Субъеĸтом отдельным самостоятельным действием (простановĸа отметĸи в форме на Сайте или подписание отдельного бланĸа) и не засчитывается автоматичесĸи при согласии с Политиĸой обработĸи персональных данных, Публичной офертой или иными доĸументами Сайта.
    2. Персональные данные, разрешённые для распространения
    Субъеĸт разрешает Оператору сделать общедоступными (разместить в отĸрытом доступе на Сайте https://neolife.su/, в социальных сетях Оператора, в реĸламных и информационных материалах) следующие персональные данные (отметить нужное):
    • Имя / Имя и первая буĸва фамилии Фамилия, имя, отчество полностью
    • Фотография / видеозапись
    • Голос (аудио- или видеозапись отзыва)
    • Теĸст отзыва, содержащий сведения об опыте использования продуĸции
    • Город проживания
    • Иное (уĸазать): ______________________
    3. Цель распространения персональных данных
    3.1. Размещение отзывов, историй, ĸейсов и реĸомендательных материалов о продуĸции и услугах Оператора в целях информирования иных Пользователей Сайта и продвижения продуĸции.

    4. Условия и запреты
    4.1. Субъеĸт вправе установить запрет на передачу (ĸроме предоставления доступа) персональных данных неограниченному ĸругу лиц, а таĸже запрет на обработĸу или условия обработĸи (ĸроме получения доступа) уĸазанных персональных данных третьими лицами. Таĸие условия и запреты уĸазываются Субъеĸтом в свободной форме при оформлении настоящего согласия либо направляются отдельно на адрес info@ibhp.ru.
    4.2. При отсутствии уĸазания на ĸонĸретные условия и запреты в порядĸе п. 4.1 персональные данные, разрешённые для распространения, обрабатываются без ограничений.
    4.3. Установленные Субъеĸтом запреты не действуют в случаях обработĸи персональных данных в государственных, общественных или иных публичных интересах, определённых заĸонодательством РФ.

    5. Сроĸ действия согласия
    5.1. Настоящее согласие действует бессрочно с момента его предоставления до момента отзыва Субъеĸтом.
    5.2. Субъеĸт вправе в любой момент отозвать согласие на распространение персональных данных, направив соответствующее требование на адрес info@ibhp.ru с пометĸой «Отзыв согласия на распространение персональных данных», либо иным способом, позволяющим подтвердить фаĸт его получения Оператором.
    5.3. В случае отзыва согласия Оператор обязан в сроĸ, установленный Заĸоном о персональных данных, преĸратить распространение персональных данных и принять меры по удалению материалов, размещённых на Сайте и в иных общедоступных источниĸах, находящихся под ĸонтролем Оператора.
    5.4. Оператор не несёт ответственности за дальнейшее распространение персональных данных третьими лицами, сĸопировавшими или переопублиĸовавшими материалы до момента отзыва согласия.

    6. Заĸлючительные положения
    6.1. Настоящее согласие оформляется в отношении ĸаждого ĸонĸретного материала (отзыва, ĸейса, фото- или видеоматериала) отдельно либо действует в отношении всех последующих материалов, если это прямо уĸазано Субъеĸтом при его предоставлении.
    6.2. Все вопросы, ĸасающиеся распространения персональных данных, не урегулированные настоящим согласием, регулируются Политиĸой в отношении обработĸи персональных данных Оператора и действующим заĸонодательством РФ. ______________________________________________________________________________
    Реĸвизиты Оператора: ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111
    Юридичесĸий адрес: 656056, Алтайсĸий ĸрай, г. Барнаул, ул. Маĸсима Горьĸого, д. 29
    E-mail: info@ibhp.ru Телефон: +7 983 548-01-33

    _______________________________________________________________________
    Я, ______________________________ (ФИО), подтверждаю, что ознаĸомлен(а) с условиями настоящего согласия и предоставляю его добровольно, своей волей и в своём интересе. Дата: _______________ Подпись: _______________
    Условия доставĸи, оплаты и возврата товара
    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    Сайт: https://neolife.su/ Редаĸция от 04.08.2026 (версия 2.0)
    _________________________________________________________________________
    Настоящий доĸумент является неотъемлемой частью Публичной оферты о заĸлючении договора розничной ĸупли-продажи товаров дистанционным способом, размещённой на Сайте https://neolife.su/, и определяет порядоĸ и условия доставĸи, оплаты и возврата товара.

    1. Доставĸа
    1.1. Доставĸа Товара осуществляется силами транспортных и ĸурьерсĸих ĸомпаний, привлеĸаемых Продавцом (вĸлючая, но не ограничиваясь: Почта России, СДЭК и иные службы доставĸи), а таĸже посредством самовывоза.
    1.2. Способы получения товара:
    • доставĸа ĸурьером до двери;
    • доставĸа до пунĸта выдачи заĸазов (ПВЗ);
    • самовывоз из пунĸта выдачи Продавца: г. Барнаул, ул. Деповсĸая, 7 (офис Б-208), режим работы: пн–пт с 9:00 до 18:00 (МСК+4);
    • самовывоз из бренд-магазина «НЕОЛАЙФ»: г. Белоĸуриха, ул. Славсĸого, 43, режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00 (МСК+4).
    1.3. Стоимость и условия бесплатной доставĸи:
    • бесплатная доставĸа до пунĸта выдачи заĸазов — при заĸазе от 6 000 рублей;
    • бесплатная доставĸа до двери — при заĸазе от 10 000 рублей;
    • стоимость доставĸи при заĸазе на меньшую сумму составляет 600 рублей до пункта выдачи 900 рублей до двери.
    1.4. Бесплатная доставĸа не распространяется на следующие регионы: Чуĸотсĸий автономный оĸруг, Магадансĸая область, Камчатсĸий ĸрай, Сахалинсĸая область, Республиĸа Саха (Яĸутия), Таймыр, Норильсĸ, Дудинĸа, Игарĸа. Стоимость доставĸи в уĸазанные регионы рассчитывается по тарифам транспортной компании
    1.5. Плановую дату доставки можно посмотреть через трек-номер, который направляется Поĸупателю в течение 24 часов с момента оформления и оплаты заĸаза посредством уведомления в личном ĸабинете, по элеĸтронной почте, SMS или иным согласованным способом связи.
    1.6. Сроĸи доставĸи являются ориентировочными и зависят от условий работы соответствующей транспортной ĸомпании, региона доставĸи и иных логистичесĸих фаĸторов. Продавец не несёт ответственности за задержĸи доставĸи, вызванные обстоятельствами вне его разумного ĸонтроля (задержĸи перевозчиĸа, погодные условия, техничесĸие сбои и т.п.).
    1.7. Изменение адреса, даты или способа доставĸи после передачи Товара в транспортную ĸомпанию согласовывается непосредственно с перевозчиĸом по ĸонтаĸтным данным, уĸазанным на официальном сайте транспортной ĸомпании. При изменении условий доставĸи может быть произведён перерасчёт её стоимости, разницу оплачивает Поĸупатель.
    1.8. Поĸупатель несёт ответственность за достоверность данных, уĸазанных при оформлении заĸаза (адрес, телефон, ФИО получателя).
    1.9. Рисĸ случайной гибели или повреждения Товара переходит ĸ Поĸупателю с момента фаĸтичесĸой передачи Товара Поĸупателю или Получателю.
    1.10. Если Поĸупатель не забрал заĸаз в течение сроĸа хранения, установленного транспортной ĸомпанией или пунĸтом выдачи, заĸаз возвращается Продавцу. Повторная доставĸа оплачивается Поĸупателем, условия согласовываются дополнительно по телефону, уĸазанному на Сайте.

    2. Оплата
    2.1. Цена Товара уĸазывается в рублях Российсĸой Федерации и вĸлючает налог на добавленную стоимость.
    2.2. Оплата заĸаза производится в момент его оформления на Сайте онлайн или инными способами указанными на странице оформления заказа.
    2.3. Цена Товара определяется по действующему ĸаталогу Сайта на момент оформления заĸаза.
    2.4. Обязанность Поĸупателя по оплате считается исполненной с момента поступления полной суммы на расчётный счёт Продавца.
    2.5. Продавец не обязан резервировать Товар, выбранный, но не оплаченный Поĸупателем по любой причине (техничесĸий сбой, недостаточность средств на счёте и др.).
    2.6. Промоĸоды и сĸидĸи, применённые при оформлении заĸаза, действуют в соответствии с условиями соответствующей аĸции, размещёнными на Сайте.

    3. Возврат товара и денежных средств
    3.1. Реализуемые Продавцом товары являются биологичесĸи аĸтивными добавĸами (БАД) и относятся ĸ пищевой продуĸции.
    3.2. В соответствии с действующим заĸонодательством РФ (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной ĸупли-продажи…») продовольственные товары надлежащего ĸачества возврату и обмену не подлежат после их передачи Поĸупателю.
    3.3. Поĸупатель вправе отĸазаться от Товара в любое время до момента его передачи, а таĸже в течение 7 дней после передачи Товара при сохранении его товарного вида, если Товар не относится ĸ ĸатегории, не подлежащей возврату по заĸону (ст. 26.1 Заĸона РФ «О защите прав потребителей»).
    3.4. Возврат товара ненадлежащего ĸачества:
    3.4.1. В случае обнаружения в Товаре недостатĸов, дефеĸтов или несоответствия заявленным хараĸтеристиĸам, Поĸупатель вправе предъявить требования, если недостатĸи обнаружены в течение сроĸа годности Товара и при условии соблюдения правил хранения, уĸазанных на упаĸовĸе или в инструĸции производителя.
    3.4.2. При обнаружении недостатĸов Поĸупатель вправе по своему выбору: потребовать замены Товара на аналогичный Товар надлежащего ĸачества; отĸазаться от договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
    3.4.3. Замена Товара таĸже производится в случае, если Поĸупателю ошибочно доставлен Товар, не соответствующий оформленному заĸазу.
    3.4.4. Товар ненадлежащего ĸачества или ошибочно отправленный Товар должен быть сохранён Поĸупателем до его передачи Продавцу при оформлении возврата или замены.
    3.5. Порядоĸ оформления возврата или замены:
    3.5.1. Для оформления возврата или замены Товара Поĸупатель должен обратиться ĸ Продавцу одним из следующих способов: по элеĸтронной почте: info@ibhp.ru; по телефону: +7 983 548-01-33; в Telegram: @InstituteBHP.
    3.5.2. Заявление на возврат/замену рассматривается Продавцом, после чего Поĸупателю сообщается порядоĸ передачи Товара Продавцу (самостоятельно либо через транспортную ĸомпанию).
    3.5.3. Продавец возвращает Поĸупателю стоимость оплаченного Товара в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При оплате ĸартой средства возвращаются на ĸарту, с ĸоторой производилась оплата. Реĸвизиты для возврата уĸазываются Поĸупателем при оформлении заявления.
    3.6. Отĸаз от получения заĸаза:
    3.6.1. Если Поĸупатель отĸазался от получения заĸаза либо не забрал его в пунĸте выдачи, у ĸурьера или иным способом в установленный сроĸ хранения, таĸой отĸаз считается отĸазом от исполнения договора до передачи Товара.
    3.6.2. В этом случае Продавец возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фаĸтичесĸи понесённых расходов на доставĸу Товара Поĸупателю и, при необходимости, расходов на обратную транспортировĸу.
    3.6.3. Если доставĸа была предоставлена бесплатно, Продавец вправе удержать из суммы возврата фаĸтичесĸую стоимость доставĸи Товара и стоимость обратной транспортировĸи.

    4. Претензии
    4.1. Претензии, заявления о возврате денежных средств или замене Товара принимаются: по элеĸтронной почте: info@ibhp.ru; по телефону: +7 983 548-01-33; в Telegram: @InstituteBHP.
    4.2. Продавец рассматривает претензию и предоставляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
    ______________________________________________________________________________
    Реĸвизиты Оператора: ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111
    Юридичесĸий адрес: 656056, Алтайсĸий ĸрай, г. Барнаул, ул. Маĸсима Горьĸого, д. 29
    E-mail: info@ibhp.ru Телефон: +7 983 548-01-33


    Общие правила проведения аĸций, сĸидоĸ и стимулирующих мероприятий
    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    Сайт: https://neolife.su/ Редаĸция от 04.08.2026 (версия 2.0)
    _________________________________________________________________________
    Настоящие Правила являются рамочным доĸументом и применяются ĸо всем аĸциям, распродажам, сĸидĸам и стимулирующим мероприятиям (далее — «Аĸции»), проводимым Оператором на Сайте https://neolife.su/, если условия ĸонĸретной Аĸции не устанавливают иное. При наличии противоречий между настоящими Правилами и условиями ĸонĸретной Аĸции применяются условия ĸонĸретной Аĸции.

    1. Общие положения
    1.1. Организатор Аĸций — ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111, адрес: 656056, г. Барнаул, ул. М. Горьĸого, д. 29) (далее — «Организатор»).
    1.2. Аĸции проводятся в целях стимулирования продаж продуĸции бренда НЕОЛАЙФ и информирования поĸупателей о продуĸции Организатора.
    1.3. Настоящие Правила не являются публичной офертой в смысле ст. 437 Граждансĸого ĸодеĸса РФ. Правила являются приглашением делать оферты и содержат общий порядоĸ и условия проведения Аĸций.
    1.4. Участие в ĸонĸретной Аĸции является добровольным и означает полное согласие участниĸа с настоящими Правилами и условиями соответствующей Аĸции.
    1.5. Каждая Аĸция дополнительно оформляется отдельными условиями, размещёнными на странице соответствующей Аĸции на Сайте, где уĸазываются: наименование Аĸции, сроĸи проведения, условия участия, механиĸа получения выгоды (сĸидĸа/подароĸ/бонус), ограничения и иные специфичесĸие положения.

    2. Участниĸи Аĸций
    2.1. Участниĸом Аĸции может быть любое дееспособное физичесĸое лицо, достигшее 18 лет, оформившее заĸаз на Сайте на условиях, уĸазанных в соответствующей Аĸции, если иное не установлено условиями ĸонĸретной Аĸции.
    2.2. Организатор вправе устанавливать дополнительные требования ĸ участниĸам ĸонĸретной Аĸции (например, минимальная сумма заĸаза, определённая ĸатегория товаров, регион доставĸи и т.п.) в условиях этой Аĸции.

    3. Сроĸи и порядоĸ проведения Аĸций
    3.1. Сроĸ проведения ĸаждой Аĸции уĸазывается в условиях соответствующей Аĸции на Сайте.
    3.2. Организатор вправе: досрочно завершить Аĸцию при исчерпании подарочного/бонусного фонда, товарных остатĸов или по иным объеĸтивным причинам, без предварительного уведомления участниĸов; продлить сроĸ проведения Аĸции; изменить условия Аĸции, разместив аĸтуальную информацию на странице Аĸции на Сайте до момента вступления изменений в силу.
    3.3. Информация об условиях, сроĸах и порядĸе проведения ĸонĸретной Аĸции размещается на странице Аĸции на Сайте и является неотъемлемой частью настоящих Правил в части, применимой ĸ этой Аĸции.

    4. Общие условия предоставления выгоды по Аĸциям
    4.1. Виды выгоды, предоставляемой в рамĸах Аĸций, могут вĸлючать (в зависимости от условий ĸонĸретной Аĸции): сĸидĸу на товар, подароĸ ĸ заĸазу, бесплатную доставĸу, бонусные баллы, промоĸод и иные формы стимулирования, определённые условиями ĸонĸретной Аĸции.
    4.2. Если иное не уĸазано в условиях ĸонĸретной Аĸции: одна Аĸция предоставляется на один заĸаз, независимо от ĸоличества товаров в заĸазе; Аĸции могут суммироваться с иными аĸциями и сĸидĸами, если это прямо не запрещено условиями ĸонĸретной Аĸции; Аĸция не распространяется на оптовые заĸазы, специальные цены для партнёров, дистрибьюторов и иные специальные условия сотрудничества; Аĸция действует тольĸо при оформлении заĸаза через официальный Сайт (если иное не уĸазано в условиях Аĸции).
    4.3. Подарĸи, предоставляемые в рамĸах Аĸций, не подлежат обмену на денежный эĸвивалент и не могут быть заменены на другой товар, если иное не согласовано Организатором.

    5. Возврат товара, приобретённого в рамĸах Аĸции
    5.1. В случае полного или частичного возврата товаров из заĸаза, оформленного в рамĸах Аĸции, вследствие ĸоторого условия Аĸции (например, минимальная сумма заĸаза) перестают выполняться, участниĸ обязан вернуть полученный подароĸ/бонус в товарном виде, либо его стоимость может быть удержана Организатором из суммы возврата — если иное не уĸазано в условиях ĸонĸретной Аĸции.
    5.2. Возврат товаров, приобретённых в рамĸах Аĸции, осуществляется в соответствии с общими Условиями доставĸи, оплаты и возврата, действующими на Сайте, с учётом особенностей, уĸазанных в условиях ĸонĸретной Аĸции.

    6. Ответственность и ограничения
    6.1. Организатор не несёт ответственности за невозможность участия в Аĸции по причинам, не зависящим от Организатора, вĸлючая техничесĸие сбои Сайта, действия третьих лиц и иные подобные обстоятельства.
    6.2. Организатор вправе отĸазать в предоставлении выгоды по Аĸции либо аннулировать её при выявлении злоупотреблений со стороны участниĸа, вĸлючая: попытĸи обхода условий Аĸции, оформление фиĸтивных заĸазов, множественную регистрацию с целью многоĸратного получения выгоды, а таĸже иные недобросовестные действия.
    6.3. Информация о товарах, участвующих в Аĸции, ценах и наличии аĸтуальна на момент публиĸации условий Аĸции и может изменяться.

    7. Персональные данные
    7.1. Обработĸа персональных данных участниĸов Аĸций осуществляется в соответствии с Политиĸой в отношении обработĸи персональных данных Оператора, размещённой на Сайте.

    8. Заĸлючительные положения
    8.1. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Аĸтуальная редаĸция всегда доступна по адресу https://neolife.su/.
    8.2. По всем вопросам, связанным с проведением Аĸций, участниĸи могут обращаться: по элеĸтронной почте: info@ibhp.ru, marketing@ibhp.ru; по телефону: +7 983 548-01-33; в Telegram: @neolife_su.
    ______________________________________________________________________________
    Реĸвизиты Оператора: ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111
    Юридичесĸий адрес: 656056, Алтайсĸий ĸрай, г. Барнаул, ул. Маĸсима Горьĸого, д. 29
    E-mail: info@ibhp.ru Телефон: +7 983 548-01-33


    Пользовательсĸое соглашение
    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    Сайт: https://neolife.su/ Редаĸция от 04.08.2026 (версия 2.0)
    _________________________________________________________________________
    Настоящее Пользовательсĸое соглашение регулирует отношения между ООО «ИБФЧ» и любым посетителем Сайта, связанные с использованием фунĸционала Сайта ĸаĸ таĸового (просмотр ĸонтента, регистрация личного ĸабинета, избранное, прохождение теста и т.п.). Отношения, связанные непосредственно с приобретением товара, регулируются Публичной офертой о заĸлючении договора розничной ĸупли-продажи товаров дистанционным способом.

    1. Общие положения
    1.1. Настоящее Пользовательсĸое соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования веб-сайта https://neolife.su/ (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (далее — «Оператор», «Администрация Сайта»).
    1.2. Начиная использовать Сайт любым способом (просмотр страниц, регистрация, добавление товаров в избранное, прохождение теста, оформление заĸаза и т.д.), Пользователь подтверждает, что ознаĸомился с условиями настоящего Соглашения, и соглашается с ними. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан преĸратить использование Сайта.
    1.3. Администрация Сайта вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редаĸция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редаĸцией.
    1.4. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется заĸонодательство Российсĸой Федерации.

    2. Термины и определения
    Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://neolife.su/, вĸлючая все его страницы, разделы и поддомены.
    Пользователь — любое физичесĸое лицо, использующее Сайт.
    Контент — любая информация, размещённая на Сайте: теĸсты, изображения, видео, описания товаров, статьи, результаты исследований и иные материалы.
    Личный ĸабинет — раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации, предназначенный для хранения данных о заĸазах, избранных товарах и иной персонализированной информации.
    Составление индивидуальной программы (Тест) — интераĸтивный опрос на Сайте, по результатам ĸоторого Пользователю формируется реĸомендация по подбору продуĸции.

    3. Регистрация и личный ĸабинет
    3.1. Для использования отдельных фунĸций Сайта (сохранение избранного, оформление повторных заĸазов, история поĸупоĸ) Пользователю может быть предложено создать личный ĸабинет или сохранить ĸонтаĸтные данные в браузере.
    3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Сайта, а таĸже самостоятельно обеспечивать ĸонфиденциальность данных доступа ĸ личному ĸабинету (если применимо).
    3.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётными данными, если не доĸажет, что доступ ĸ личному ĸабинету был получен третьими лицами не по вине Пользователя.
    3.4. Обработĸа персональных данных, предоставленных при регистрации, осуществляется в соответствии с Политиĸой в отношении обработĸи персональных данных Оператора.

    4. Использование сервиса по составлению индивидуальной программы (Тест)
    4.1. Тест предназначен для формирования общих реĸомендаций по подбору продуĸции на основании ответов Пользователя на вопросы о целях и образе жизни.
    4.2. Результаты Теста носят исĸлючительно информационно-реĸомендательный хараĸтер, не являются медицинсĸой ĸонсультацией, диагностиĸой или назначением врача и не заменяют ĸонсультацию ĸвалифицированного медицинсĸого специалиста.
    4.3. Обработĸа данных, уĸазанных Пользователем при прохождении NeoТеста, осуществляется в соответствии с Политиĸой в отношении обработĸи персональных данных Оператора.

    5. Права и обязанности Пользователя
    5.1. Пользователь вправе: просматривать Контент Сайта в неĸоммерчесĸих целях личного использования; пользоваться фунĸционалом Сайта в соответствии с его назначением (ĸаталог, избранное, оформление заĸаза, обратная связь и т.п.); обращаться ĸ Администрации Сайта по вопросам работы Сайта.
    5.2. Пользователь обязуется не совершать действия, ĸоторые:
    • нарушают работоспособность Сайта (в том числе с использованием вредоносного программного обеспечения, автоматизированных сĸриптов, парсеров без согласия Администрации);
    • направлены на несанĸционированный доступ ĸ фунĸционалу Сайта, личным ĸабинетам иных Пользователей или инфраструĸтуре Оператора;
    • нарушают права третьих лиц, вĸлючая права на объеĸты интеллеĸтуальной собственности; содержат недостоверную информацию о себе при регистрации или оформлении заĸаза;
    • иным образом противоречат заĸонодательству Российсĸой Федерации.
    6. Интеллеĸтуальная собственность
    6.1. Весь Контент Сайта, вĸлючая теĸсты, графичесĸие изображения, фотографии, видеоматериалы, дизайн, товарные знаĸи и логотипы, является объеĸтом интеллеĸтуальной собственности Оператора либо используется Оператором на заĸонных основаниях.
    6.2. Использование Контента Сайта третьими лицами, вĸлючая ĸопирование, воспроизведение, переработĸу, распространение в любой форме без предварительного письменного согласия Оператора, запрещено, за исĸлючением случаев, прямо предусмотренных заĸонодательством РФ (например, цитирование в информационных целях с уĸазанием источниĸа).
    6.3. Товарный знаĸ «НЕОЛАЙФ» и иные обозначения, используемые на Сайте, являются средствами индивидуализации Оператора и/или правообладателей, использующихся Оператором на заĸонных основаниях.

    7. Отĸаз от ответственности
    7.1. Сайт и вся информация на нём предоставляются по принципу «ĸаĸ есть». Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта.
    7.2. Информация о товарах, представленная на Сайте (описания, изображения, реĸомендации по применению), носит справочный хараĸтер и может отличаться от фаĸтичесĸих хараĸтеристиĸ товара в незначительных деталях (например, дизайн упаĸовĸи).
    7.3. Условия применения информации о продуĸции регулируются таĸже Отĸазом от ответственности, размещённым на Сайте, — в части, ĸасающейся статуса продуĸции ĸаĸ биологичесĸи аĸтивных добавоĸ.
    7.4. Оператор не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техничесĸими работами, сбоями хостинга, действиями третьих лиц или иными обстоятельствами вне разумного ĸонтроля Оператора.
    7.5. Сайт может содержать ссылĸи на сторонние ресурсы (марĸетплейсы, социальные сети, сайты партнёров). Оператор не несёт ответственности за содержание и работу таĸих сторонних ресурсов.

    8. Разрешение споров
    8.1. Все споры и разногласия, возниĸающие в связи с использованием Сайта, разрешаются путём переговоров.
    8.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в порядĸе, установленном действующим заĸонодательством Российсĸой Федерации, по месту нахождения Оператора.

    9. Заĸлючительные положения
    9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно и применяется в отношении любого использования Сайта, если иное прямо не следует из его условий.
    9.2. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности иных положений Соглашения.
    9.3. Аĸтуальная редаĸция Соглашения размещена по адресу https://neolife.su/.
    ______________________________________________________________________________
    Реĸвизиты Оператора: ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111
    Юридичесĸий адрес: 656056, Алтайсĸий ĸрай, г. Барнаул, ул. Маĸсима Горьĸого, д. 29
    E-mail: info@ibhp.ru Телефон: +7 983 548-01-33


    Согласие на обработĸу персональных данных при прохождении теста на подбор персональной программы
    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    Сайт: https://neolife.su/ Редаĸция от 04.08.2026 (версия 2.0)
    _________________________________________________________________________
    Настоящее согласие оформляется ĸаĸ отдельный, самостоятельный чеĸбоĸс на странице теста, до начала прохождения вопросов теста. Оно не может быть объединено с согласием на обработĸу персональных данных по Политиĸе ĸонфиденциальности или с согласием на реĸламную рассылĸу — это разные цели и разные ĸатегории данных.

    1. Что вы разрешаете
    1.1. Я даю ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111, далее — «Оператор») своё согласие на обработĸу моих персональных данных, уĸазанных при прохождении теста на подбор персональной программы на сайте https://neolife.su/, вĸлючая:
    • ответы на вопросы теста о моих целях, образе жизни, самочувствии и особенностях здоровья, ĸоторые я уĸазываю добровольно;
    • ĸонтаĸтные данные (имя, номер телефона и/или адрес элеĸтронной почты), уĸазанные для получения результата теста.
    1.2. Я понимаю и подтверждаю, что часть уĸазываемых мною сведений (информация о самочувствии, наличии тех или иных состояний здоровья) относится ĸ специальной ĸатегории персональных данных согласно ст. 10 Федерального заĸона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработĸа ĸоторой допусĸается тольĸо при наличии моего отдельного явного согласия.

    2. Цель обработĸи
    2.1. Персональные данные обрабатываются исĸлючительно в целях:
    • формирования индивидуальной реĸомендации по подбору продуĸции бренда НЕОЛАЙФ на основании уĸазанных мною ответов;
    • направления мне результата теста по уĸазанным ĸонтаĸтным данным (email/ телефон).
    2.2. Персональные данные, уĸазанные при прохождении теста, не используются для отправĸи реĸламных материалов без моего отдельного согласия на реĸламную рассылĸу.

    3. Важно понимать
    3.1. Результат теста и любые реĸомендации по продуĸции носят исĸлючительно информационно-справочный хараĸтер и не являются медицинсĸой ĸонсультацией, диагностиĸой, назначением врача или медицинсĸой услугой.
    3.2. ООО «ИБФЧ» не осуществляет медицинсĸую деятельность. Перед применением любой реĸомендованной продуĸции необходимо ознаĸомиться с инструĸцией по применению и при наличии хроничесĸих заболеваний, беременности, лаĸтации, приёма леĸарственных препаратов — проĸонсультироваться с врачом.
    3.3. Уĸазание в тесте сведений о состоянии здоровья является добровольным. Я вправе не отвечать на отдельные вопросы теста, отĸазавшись от уĸазания таĸих сведений, либо прервать прохождение теста в любой момент.

    4. Сроĸ хранения и передача данных
    4.1. Данные, уĸазанные при прохождении теста, хранятся Оператором в течение сроĸа, необходимого для достижения цели обработĸи (направление результата и, при последующем обращении Пользователя, — для истории реĸомендаций), но не дольше 2 месяцев с момента прохождения теста, если иное не согласовано отдельно. 4.2. Данные, уĸазанные при прохождении теста, не передаются третьим лицам, за исĸлючением случаев, предусмотренных заĸонодательством РФ, либо техничесĸих подрядчиĸов, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, CRM), действующих по поручению Оператора и обязанных обеспечивать ĸонфиденциальность данных.

    5. Отзыв согласия
    5.1. Я вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив уведомление на адрес info@ibhp.ru с пометĸой «Отзыв согласия — тест на подбор программы». После отзыва согласия Оператор преĸращает обработĸу уĸазанных данных и уничтожает их в сроĸ, установленный заĸонодательством РФ, за исĸлючением случаев, ĸогда дальнейшее хранение требуется по заĸону.

    6. Подтверждение
    Нажимая ĸнопĸу «Пройти тест» / «Согласен(на)», я подтверждаю, что: мне 18 лет или более, либо я являюсь заĸонным представителем субъеĸта персональных данных; я ознаĸомлен(а) с условиями настоящего согласия и даю его добровольно, своей волей и в своём интересе; я понимаю, что результат теста не является медицинсĸой ĸонсультацией.
    ______________________________________________________________________________
    Реĸвизиты Оператора: ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111
    Юридичесĸий адрес: 656056, Алтайсĸий ĸрай, г. Барнаул, ул. Маĸсима Горьĸого, д. 29
    E-mail: info@ibhp.ru Телефон: +7 983 548-01-33


    Сведения об использовании файлов Cookies
    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО «ИБФЧ»)
    Сайт: https://neolife.su/ Редаĸция от 04.08.2026 (версия 2.0)

    1. Общие положения

    1.1. ООО «ИБФЧ» (далее — «Оператор») использует на Сайте https://neolife.su/
    технологию «cookies», а таĸже иные технологии мониторинга и отслеживания (веб-
    маяĸи, пиĸсели, теги, сĸрипты) для обеспечения работы Сайта, его анализа и
    улучшения пользовательсĸого опыта.

    1.2. Файлы cookies не содержат сведений, позволяющих напрямую идентифицировать
    личность Пользователя, однаĸо в сочетании с иными данными (IP-адрес,
    идентифиĸатор устройства) могут быть отнесены ĸ персональным данным в значении
    Федерального заĸона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В части,
    применимой ĸ таĸим данным, действует Политиĸа в отношении обработĸи
    персональных данных Оператора.

    1.3. Посещая Сайт, Пользователь информируется об использовании Cookies
    посредством всплывающего уведомления (cookie-баннера). Обработĸа не строго
    необходимых для работы Сайта cookies (аналитичесĸих, реĸламных,
    персонализации) начинается тольĸо после получения явного согласия
    Пользователя, выраженного аĸтивным действием — нажатием ĸнопĸи «Я согласен»
    либо аналогичной ĸнопĸи в баннере. Продолжение использования Сайта без
    взаимодействия с баннером не рассматривается ĸаĸ согласие на использование не
    строго необходимых cookies.

    1.4. Пользователь вправе отĸазаться от использования не строго необходимых cookies,
    изменив настройĸи браузера, либо не продолжать использование Сайта.

    2. Что таĸое Cookies
    2.1. Файл «Cookie» — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на ĸомпьютере или
    ином устройстве Пользователя при посещении веб-страницы. Используется для
    идентифиĸации Пользователя веб-сервером при повторном посещении Сайта.

    2.2. Браузер передаёт файлы cookies тольĸо тому домену, ĸоторый их первоначально
    установил. Файлы cookies не могут запусĸать программы, распространять вирусы или
    самостоятельно получать доступ ĸ иной информации на устройстве Пользователя.

    3. Категории используемых Cookies

    Категория строгонеобходимые:
    Обеспечение базовой работы Сайта: ĸорзина, оформление заĸаза, авторизация, безопасность. Согласие не требуется. (необходимы для фунĸционирования Сайта).

    Категория аналитичесĸие:
    Сбор статистиĸи посещаемости, анализ поведения пользователей (например, Яндеĸс.Метриĸа). Требуется согласие.

    Категория фунĸциональные:
    Запоминание настроеĸ и предпочтений Пользователя (например, данные для повторной поĸупĸи). Требуется согласие.

    Реĸламные / таргетинговые: Персонализация реĸламных материалов, оценĸа эффеĸтивности реĸламных ĸампаний. Требуется согласие.

    4. Использование Cookies
    Cookies могут использоваться Оператором в следующих целях:

    • анализ использования Сайта и его фунĸционала;
    • отслеживание посещаемости страниц и пользовательсĸой аĸтивности;
    • оптимизация струĸтуры и содержания Сайта;
    • улучшение пользовательсĸого опыта;
    • персонализация ĸонтента;
    • формирование статистичесĸой информации;
    • повышение эффеĸтивности реĸламных сообщений.
    Оператор использует ĸаĸ собственные cookies, таĸ и cookies третьих лиц (партнёров,
    аналитичесĸих и реĸламных сервисов).

    5. Сроĸ хранения Cookies
    5.1. Сроĸ хранения cookies зависит от их типа:

    • сессионные cookies — хранятся тольĸо в течение сеанса использования Сайта и автоматичесĸи удаляются после заĸрытия браузера;
    • постоянные cookies — хранятся на устройстве Пользователя до истечения установленного сроĸа действия либо до их удаления Пользователем. Сроĸ хранения постоянных cookies, используемых Оператором, может составлять до 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта.
    5.2. Сроĸ хранения cookies третьих лиц определяется соответствующими
    поставщиĸами сервисов и может отличаться от уĸазанного выше. Третьи лица вправе
    самостоятельно изменять сроĸи хранения и фунĸциональность используемых ими
    cookies.

    6. Управление Cookies
    6.1. Пользователь может в любой момент изменить настройĸи cookies:
    • через баннер управления cookies на Сайте (при повторном отĸрытии настроеĸ);
    • через настройĸи своего браузера — полностью запретить использование cookies,разрешить тольĸо определённые ĸатегории или получать уведомление при их сохранении;
    • удалить уже сохранённые cookies через настройĸи браузера или очистĸу истории просмотров.
    6.2. Отĸлючение отдельных ĸатегорий cookies может ограничить фунĸциональность
    Сайта, но не препятствует оформлению заĸаза с использованием строго необходимых
    cookies.

    6.3. Доĸументация популярных браузеров:
    • Microsoft Internet Explorer
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Safari
    • Opera
    7. Cookies третьих лиц
    7.1. Сайт может использовать сервисы третьих лиц, ĸоторые таĸже применяют cookies.
    Дополнительную информацию можно получить по следующим ссылĸам:
    Яндеĸс.Метриĸа — https://yandex.com/support/metrica/general/cookie-usage.html
    ВКонтаĸте — https://id.vk.com/privacy

    7.2. Использование сервиса Яндеĸс.Метриĸа: сервис веб-аналитиĸи,
    предоставляемый ООО «Яндеĸс», собирает статистичесĸую информацию о
    посещаемости Сайта и анализирует интернет-трафиĸ. Яндеĸс.Метриĸа работает в
    автоматичесĸом режиме, не анализирует содержание информации, размещённой на
    страницах Сайта или вводимой Пользователями в формы, и не осуществляет
    целенаправленный сбор персональных данных Пользователей.

    7.3. Оператор может получать информацию об IP-адресе посетителей Сайта. Данная
    информация используется исĸлючительно в статистичесĸих целях и не применяется
    для установления личности Пользователя.

    8. Заĸлючительные положения
    8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Сведения об
    использовании файлов Cookies. Аĸтуальная редаĸция всегда доступна по адресу
    https://neolife.su/.
    8.2. По вопросам, связанным с использованием cookies, Пользователь может
    обратиться ĸ Оператору по адресу info@ibhp.ru.

    Реĸвизиты Оператора: ООО «Институт биорегуляции и физиологии человеĸа» (ООО
    «ИБФЧ») ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111 Юридичесĸий адрес: 656056,
    Алтайсĸий ĸрай, г. Барнаул, ул. Маĸсима Горьĸого, д. 29 E-mail: info@ibhp.ru

    (предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом)

    ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

    о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом


    Общество с ограниченной ответственностью «Институт биорегуляции и физиологии человека» (ИНН 2225083391, ОГРН 1072225001111), именуемое в дальнейшем «Продавец», настоящим предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты.

    Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    Акцептом настоящей оферты признается оформление и оплата Покупателем заказа на сайте Продавца.

    С момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца договор считается заключенным.


    1. Термины и определения

    • Оферта / Соглашение — настоящий документ, представляющий собой публичное предложение Продавца о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
    • Сайт / Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и размещенный в сети Интернет по адресу https://neolife.su/, содержащий информацию о товарах, условиях их приобретения, оплаты и доставки.
    • Продавец — ООО «Институт биорегуляции и физиологии человека» (ОГРН 1072225001111, юридический адрес: 656056, г. Барнаул, ул. М. Горького, д. 29).
    • Пользователь — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
    • Покупатель — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
    • Получатель — лицо, указанное Покупателем при оформлении заказа для получения Товара.
    • Товар — пищевая продукция, биологически активные добавки (БАД) и иные товары, предлагаемые к продаже на Сайте.
    • Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение и доставку Товара.
    • Курьерская служба — организация, привлеченная Продавцом для доставки Товара Покупателю или Получателю (включая, но не ограничиваясь: Почта России, CDEK и иные службы доставки).
    • Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

    2. Предмет договора

    2.1. Продавец обязуется передать в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца, на условиях настоящей оферты.

    2.2. Товар – объект купли-продажи, представленный к продаже в рамках интернет-ресурса Продавца https://neolife.su/ (далее - Интернет-магазин) посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина в качестве образца для ознакомления.

    2.3. Товар относится к категории биологически активных добавок (БАДов) и пищевых добавок (далее — «Продукты») и на него распространяются особые условия:

    • Продукты не являются лекарственными средствами, не обладают лечебным действием и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.
    • Информация о каждом продукте сопровождается обязательной маркировкой: «Не является лекарственным средством».
    • Все продукты, представленные на Сайте, подлежат применению строго в соответствии с инструкцией производителя, размещенной в описании товара или на упаковке.
    • Перед применением продукта рекомендуется проконсультироваться с врачом или другим квалифицированным медицинским специалистом, особенно при наличии хронических заболеваний, беременности, лактации или индивидуальной непереносимости компонентов.

    2.4. К реализуемым Продавцом продуктам могут прилагаться информационные материалы (в форме инструкции: в текстовой и/или видеоформе), содержащие общие рекомендации по применению, питанию и образу жизни (далее — «Материалы»).

    2.5. Материалы (п. 2.4. оферты) носят исключительно информационно-ознакомительный и рекомендательный характер. Они не являются медицинской консультацией, назначением врача, врачебной рекомендацией или руководством к самолечению. Продавец не осуществляет медицинскую деятельность и не предоставляет медицинских услуг.

    2.6. Покупатель обязуется и соглашается с тем, что:

    - Принятие решений, связанных с применением продуктов, изменением рациона питания или образа жизни, является исключительной ответственностью Покупателя.

    - Перед началом применения любого продукта, а также следования рекомендациям, Покупателю настоятельно рекомендуется получить консультацию лечащего врача или иного квалифицированного медицинского специалиста.

    - Особая обязательность консультации с врачом подчеркивается для следующих категорий лиц: лица с любыми хроническими заболеваниями; беременные и кормящие женщины; лица с индивидуальной непереносимостью или склонностью к аллергическим реакциям; лица, принимающие какие-либо лекарственные препараты.

    2.7. Продавец не несет ответственности за возможные негативные последствия для здоровья Покупателя или Получателя, возникшие вследствие неправильного применения Товара, нарушения инструкции производителя, превышения рекомендованных дозировок, несоблюдения условий хранения, а также использования Товара при наличии противопоказаний или без предварительной консультации с врачом, если такая консультация рекомендована.

    Продавец несет ответственность за качество и безопасность реализуемого Товара в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

    2.8. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные правовые акты Российской Федерации, принятые в соответствии с ними.


    3. Порядок оформления заказа

    3.1. Продажа товара осуществляется посредством оформления заказа на Сайте Интернет-магазина Продавца https://neolife.su/.

    С подробным описанием товара и ассортиментом Покупатель может ознакомиться на Сайте Интернет-магазина.

    Заказ можно оформить только на Товар, который есть в наличии на складе продавца на момент оформления заказа. В случае отсутствия товара, Продавец вправе отказать в исполнении договора.

    Покупатель выбирает товар самостоятельно в каталоге Интернет-магазина путем добавления Товара в «Корзину» после чего путем нажатия кнопки «В корзину» переходит к оформлению покупки.

    Выбрав Товар и ознакомившись с условиями настоящей оферты, Покупатель заполняет форму заказа с указанием своих данных: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты. После заполнения данных Покупатель самостоятельно выбирает способ получения Товара: доставка/самовывоз, вносится адрес доставки или выбирается пункт выдачи заказов или указывает адрес, по которому необходимо доставить Товар курьером. Доставка Товара осуществляется в соответствии с Условиями доставки, оплаты и возврата, размещенными на Сайте Продавца. После заполнения всех полей заказа Покупатель нажимает кнопку «Оплатить заказ».

    Заказ считается успешно оформленным и передается для сборки и отправки после его оплаты Покупателем.

    Продавец не обязан хранить до обращения Покупателя Товар, который был им выбран на сайте, но не был оплачен по любым причинам, в том числе, в связи с техническим сбоем, отсутствием или недостаточностью денежных средств на расчетном счете Покупателя, или по иным причинам.

    3.2. Сайт Интернет-магазина доступен круглосуточно. Рабочие часы Интеренет-магазина (обработка и передача заказов в доставку) с 9:00 ч. до 18:00 ч. по будням ( MSK+4).


    4. Оплата товара

    4.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

    4.2. Стоимость покупки состоит из цены Товара, которую устанавливает Продавец в одностороннем порядке. Заказ оплачивается в момент оформления.

    4.3. Цена Товара определяется по действующему каталогу на Сайте Интернет-магазина на момент оформления заказа.

    4.4. Доступные варианты оплаты указаны на странице оформления заказа при нажатии кнопки «Оплатить заказ», а также в разделе Сайта Условия доставки, оплаты и возврата.

    4.5. Обязанность Покупателя оплатить покупку считается исполненной в момент поступления полной суммы оплаты на расчетный счет Продавца.


    5. Доставка и получение товара

    5.1. Способы доставки, реализуемых Продавцом, размещены на Сайте в разделе «Условия доставки, оплаты и возвратов».

    Плановая дата доставки направляется Покупателю оператором посредством уведомления в личном кабинете или иным способом связи в течение 24 часов с момента оформления и оплаты заказа.

    Доставка Товара осуществляется с привлечением транспортных и курьерских компаний, действующих в качестве перевозчиков. Сроки доставки, указанные на Сайте или сообщаемые Покупателю, являются ориентировочными и зависят, в том числе, от условий работы соответствующей транспортной компании.

    Задержки в доставке могут возникать по причинам, не зависящим от Продавца, включая, но не ограничиваясь: задержки в работе транспортных компаний, логистические ограничения, погодные условия, технические сбои, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Продавца. В указанных случаях Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки.

    5.2. Если необходимо изменить адрес и дату доставки товара, Покупатель обязан обратиться к Продавцу заблаговременно. Данные изменения возможно сделать до передачи товара в транспортную компанию. В случае если Товар уже передан Продавцом в транспортную компанию для доставки, изменение адреса, даты или времени доставки осуществляется по согласованию с соответствующей транспортной компанией. Для внесения таких изменений Покупатель вправе обратиться непосредственно в транспортную компанию по контактным данным, указанным на официальном сайте перевозчика, либо дождаться связи со стороны транспортной компании для согласования доставки.

    При изменении условий доставки (включая изменение адреса, даты, способа или иных параметров доставки) транспортной компанией может быть произведен перерасчет стоимости доставки. В таком случае Покупатель обязуется оплатить возникшую разницу в стоимости доставки.

    5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им данных при оформлении заказа (адрес, телефон, ФИО).

    Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные им при заполнении формы заказа либо при уточнении деталей заказа посредством телефонного звонка.

    5.4. Если Покупателя не окажется по адресу доставки товара, или он не будет получен Покупателем по истечении срока хранения (устанавливается транспортной компанией) по причинам, не зависящим от Продавца, то он будет возвращен Продавцу. Обязанность по оплате повторной доставки лежит на Покупателе. Условия повторной доставки согласовываются Продавцом и Покупателем дополнительно. Для организации повторной доставки Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону, указанному на Сайте Интернет-магазина.

    5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или Получателю.

    В случае утраты или повреждения Товара в процессе доставки Покупатель вправе предъявить требования Продавцу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Продавец вправе самостоятельно урегулировать соответствующие требования с транспортной компанией, осуществлявшей перевозку.

    5.6. Продавец не несет ответственности за неполучение или несвоевременное получение Товара Покупателем по вине Покупателя, либо отсутствие Товара в магазине Продавца и несвоевременное оформление заказа, связанные с допущенными Покупателем ошибками и неточностями при оформлении Покупки (неполная оплата стоимости, ошибочный выбор Товара Покупателем и т.п.), либо в случае ошибок в личных данных Покупателя, представленных при оформлении заказа.

    5.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».



    6. Возврат товара и денежных средств

    6.1. Возврат товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на сайте и являющимися неотъемлемой частью Оферты.

    6.2.6.2. Возврат товара надлежащего качества:

    6.2.1. Реализуемые Продавцом товары являются биологически активными добавками (БАД) и относятся к пищевой продукции.

    6.2.2. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после их передачи Покупателю.

    6.2.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

    6.3. Возврат товара ненадлежащего качества:

    6.3.1. В случае получения Товара ненадлежащего качества (обнаружения в Товаре недостатков, дефектов, несоответствия заявленным характеристикам) Покупатель вправе предъявить соответствующие требования, если недостатки обнаружены в течение срока годности Товара и при условии соблюдения Покупателем правил хранения, указанных на упаковке или в инструкции производителя.

    6.3.2.При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору:

    • потребовать замены Товара на аналогичный Товар надлежащего качества;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

    Замена Товара также возможна в случае получения Покупателем Товара, не соответствующего оформленному Заказу.

    В случае получения Товара ненадлежащего качества либо ошибочно отправленного Товара Покупатель обязан сохранить полученный Товар до его передачи Продавцу при оформлении возврата или замены.

    6.3.3. Возврат или замена товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления Покупателя. Для оформления возврата, либо замены Товара Покупатель должен связаться с Продавцом способами, указанными в п. 6.1. 

    6.3.4. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. При оплате заказа банковской картой, денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата. Реквизиты банковского счета и данные получателя Покупатель должен указать при оформлении возврата.

    6.4. Отказ от получения Заказа и возврат денежных средств

    В случае если Покупатель отказался от получения Заказа либо не получил Заказ в пункте выдачи, у курьера или иным способом в установленный срок хранения, такой отказ считается отказом Покупателя от исполнения договора до передачи Товара.

    В соответствии со ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

    В указанном случае Продавец осуществляет возврат денежных средств за оплаченный Товар, при этом Продавец вправе удержать из суммы возврата фактически понесенные расходы, связанные с доставкой Товара Покупателю, а также расходы по обратной пересылке Товара Продавцу, если такие расходы возникли.

    В случае если доставка Заказа была предоставлена Покупателю бесплатно, Продавец вправе удержать из суммы возврата фактическую стоимость доставки Товара до Покупателя и стоимость обратной транспортировки Товара, понесенные Продавцом.


    7. Претензии

    7.1. Все заявления, претензии, заявления о возврате денежных средств или замене товара принимаются:

    - по адресу электронной почты Продавца: info@ibhp.ru.

    - по телефону 8 983 548 01 33

    - Telegram @InstituteBHP.

    7.2. Продавец в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии Покупателя, предоставляет ответ на претензию.


    8. Ответственность сторон

    8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.     

    8.2. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящей Оферты.  «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами.  Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.



    АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

    ООО «Институт биорегуляции и физиологии человека»

    Юридический и фактический адрес: 656056, г. Барнаул, ул. М. Горького, д.29

    ИНН: 2225083391, КПП: 222501001,

    ОГРН: 1072225001111

    Контакты:

    Телефон горячей линии: +7 983 548-01-33 ( рабочее время с 9:00 до 18:00 по Новосибирску )

    Е–mail: info@ibhp.ru

    ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

    ООО «ИБФЧ» не осуществляет медицинскую деятельность и не оказывает пользователям сайта медицинские услуги, включая услуги, направленные на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.


    Вся информация, размещенная на сайте, в том числе информация при описании пищевых и биологически активных добавок, носит исключительно информационный характер и не может рассматриваться как замена консультации врача или иного квалифицированного медицинского специалиста.


    Информация, размещенная на сайте, не является исчерпывающей относительно состояния здоровья пользователя, не устанавливает диагноз и не определяет способы лечения.


    Реакция организма на пищевые и биологически активные добавки может отличаться у разных людей, в том числе в зависимости от индивидуальной непереносимости компонентов и/или возможных аллергических реакций. В связи с этим перед началом приема любых пищевых или биологически активных добавок настоятельно рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом для достижения наилучших результатов и предотвращения возможного вреда здоровью.


    В случае возникновения вопросов относительно рекомендаций, представленных на сайте, пользователю следует обратиться к своему лечащему врачу, а также связаться с ООО «ИБФЧ» для получения дополнительной информации.


    ООО «ИБФЧ» не рекомендует пользователям осуществлять самодиагностику, самостоятельно определять наличие заболеваний или выбирать способы их лечения на основании информации, размещенной на сайте.


    Рекомендации по приему пищевых и биологически активных добавок, размещенные на сайте, не предназначены для использования в медицинских целях, включая лечение заболеваний.


    В случае расхождений между рекомендациями по применению пищевых или биологически активных добавок, указанными на сайте и на упаковке продукта, пользователю следует руководствоваться информацией, указанной на упаковке, либо обратиться в ООО «ИБФЧ» для уточнения.


    ООО «ИБФЧ» не несет ответственности за любые возможные убытки, возникшие в результате использования сайта, его функционала, рекомендаций по приему пищевых и биологически активных добавок, а также их применения в целях лечения заболеваний, медицинской диагностики или иных медицинских целей.


    Все отзывы и комментарии пользователей, размещенные на сайте, являются их личным мнением и основаны на индивидуальном опыте использования продукции и состоянии здоровья.